Política de Cookies
En ByMascotas.com utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda, mejorar su experiencia de navegación y mostrarle contenido y publicidad relevantes. A continuación, le explicamos qué son, cuáles utilizamos y cómo puede gestionarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el navegador de su dispositivo (ordenador, smartphone, tablet) cuando visita una página web. Permiten a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación, reconocerle como usuario y facilitar funciones clave como mantener los productos en el carrito de compra.
2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos en ByMascotas.com?
Nuestra tienda online opera bajo la infraestructura de Shopify y se apoya en los servicios publicitarios y de medición de Google. Por ello, utilizamos las siguientes categorías de cookies:
A) Cookies Técnicas (Estrictamente necesarias)
Son fundamentales para que la web funcione correctamente y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Permiten la navegación fluida y el uso de opciones clave como el carrito y el proceso de pago seguro.
- _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq: Cookies propias de la plataforma Shopify. Permiten mantener activa la sesión del usuario y registrar las visitas a la tienda.
- cart, cart_sig, cart_ts: Cookies propias de Shopify. Son indispensables para el funcionamiento del comercio electrónico, ya que almacenan los productos añadidos al carrito y su estado.
- secure_session_id: Cookie de seguridad de Shopify para cifrar la navegación durante el proceso de pago.
B) Cookies de Análisis o Medición
Nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar el análisis estadístico de cómo los visitantes navegan por nuestra web, ayudándonos a mejorar la usabilidad.
- _ga, _gid, _gat: Pertenecientes a Google Analytics. Se utilizan para distinguir a los usuarios únicos, limitar el porcentaje de solicitudes de los servidores y generar datos estadísticos sobre las secciones más visitadas de la tienda.
C) Cookies Publicitarias y Comportamentales
Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios para mostrar publicidad afín a sus intereses y medir el rendimiento de nuestras campañas.
- _gcl_au, _gac_*: Pertenecientes a Google Ads. Son clave para enlazar los clics de nuestros anuncios con las compras finales (conversiones) realizadas en la tienda, permitiéndonos medir la eficacia de las campañas.
- IDE, 1P_JAR, NID: Pertenecientes al ecosistema de Google (incluyendo Merchant Center y la red de Display). Sirven para registrar la actividad del usuario tras ver o interactuar con nuestros anuncios, optimizando los resultados de búsqueda y mostrando recomendaciones de productos personalizadas.
3. ¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?
Además del banner de consentimiento inicial, usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo en cualquier momento mediante la configuración de las opciones de su navegador. Tenga en cuenta que, si bloquea las cookies técnicas (como las de Shopify), el proceso de compra de la tienda no funcionará correctamente.
Enlaces de soporte de los principales navegadores:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias > Privacidad.
- Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios.
4. Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades de protección de datos. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Si tiene alguna duda o consulta sobre cómo gestionamos las cookies, no dude en contactarnos a través de CONTACTO@BYMASCOTAS.COM.